Продолжаем реализовывать наш проект «Служба неравнодушных сердец» и сегодня хотим познакомить Вас с Валентиной Петровной Телятниковой - социальным работником ГБУСО МО «Озёрский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов».

Телятникова Валентина Петровна родилась в д. Долматово Брянской области 21 февраля 1971 года. По окончании средней школы в 1988году поступила в среднее профессионально-техническое училище №59 г. Москвы, получила профессию мастер овощевод защищенного грунта. Свою трудовую деятельность начала в 1989 году в Озерском районе в совхозе «Емельяновка», куда приехала после распределения. В 1999 году пришла работать в Озерский «Центр социального обслуживания» на должность социального работника. Начинала работать в д. Облезьево, затем переведена была на другой участок в д. Дулебино, где живет и продолжает трудиться по настоящее время. Трудовой стаж в данной организации составляет 22 года. 
Основными проблемами пожилых граждан, проживающих в селе Дулебино, остаются существенная ограниченность доступа к услугам медицинских учреждений, учреждений социальной защиты, предприятий бытового обслуживания, торговли, культуры, отсутствие коммунально-бытовых удобств и транспортное сообщение с городом осуществляется три раза в сутки.  Главная задача в ее работе помочь и быть полезной пожилым людям на данном этапе их жизни. На обслуживании находится 7 человек, среди них : 2 пенсионера без льгот; 3 инвалида; 2 ветерана труда. Каждый испытал немало трудностей, эмоциональных переживаний, горечь потерь и проблем со здоровьем. Валентина умеет оказать эмоциональную и психологическую поддержку,  к каждому найти  индивидуальный подход. Необходимо проявлять терпение и уважение к этим людям , уметь выслушать и понять их. Она очень ответственный, добрый, понимающий человек, всегда позитивна, справляется с любой ситуацией. 
Оказываемые жителям сел, социальные услуги значительно отличаются по трудоемкости от услуг, предоставляемых городским жителям. Важно не только доставить из города продукты, хозяйственные и промышленные товары, лекарства, помочь приготовить пищу и навести порядок в доме, произвести оплату коммунальных услуг,  но и  протопить печку, принести воду, позаботиться о заготовке дров на зиму, помочь на огороде, зимой очистить дорожки от снега. 
 Валентина Петровна применяет в работе инновационные технологии: «мини-клубы», декады милосердия и благотворительные акции, активно участвует в предоставлении услуг гражданам на обслуживаемой территории, проведении праздников на селе. 
Постоянно занимается на курсах повышения квалификации:
-курсы при ЦСО;
-«Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи»;
-«Основы социального обслуживания»;  
-«Школа профессионального мастерства социального работника в ГБУСОМО» Озерский ЦСО;
-«Школа по уходу за пожилыми людьми» в ГБУСОМО» Озерский ЦСО.

За свой многолетний и добросовестный труд Награждена: Грамотами УСЗН, Совета депутатов Озерского района, ГБУСО МО Озерский ЦСО, Благодарственным письмом ГБУСО МО Озерский ЦСО, Нагрудным знаком (перепись населения 2006г.)