В рамках исполнения подпрограммы «Развитие информационно-коммуникационных технологий для повышения эффективности процессов управления и создания благоприятных условий жизни и ведения бизнеса в Московской области» государственной программы Московской области «Эффективная власть» на 2014–2018 годы организовано функционирование Горячей линии по типовым вопросам Министерства социальной защиты населения Московской области.
Справочную информацию по типовым вопросам деятельности Министерства социальной защиты населения Московской области можно получить по Горячей линии Губернатора Московской области 8 (800) 550-50-30.