Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как добраться?

Ответ:

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области «Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации «Озёрский» (далее — Учреждение) находится по адресу: Московская область, г. Озеры, ул. Красные Озеры, д. 31.

Вопрос: Как с Вами связаться или задать вопрос?

Ответ: 

Обратиться по телефону/факсу/электронной почте:

• Тел.: 8 (496) 702-38-15
• Факс: 8 (496) 702-38-15
• Email: csoozery@mosreg.ru

Через форму для обращений или форму обратной связи на официальном сайте Учреждения.

Отправить письмо по почте на адрес:

Московская область, г. Озеры, ул. Красные Озеры, д. 31

Вопрос: Какие государственные услуги предоставляет Ваше учреждение?

Ответ: 

Перечень государственных социальных услуг, предоставляемых ГБУСО МО «КЦСОиР «Озёрский»:

• социально-бытовое;
• социально-медицинское;
• социально-психологическое;
• социально-педагогическое;
• социально-правовое;
• социально-трудовые
• повышение коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.

Вопрос: Какие отделения функционируют в учреждении?

Ответ: 

• Отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предназначены для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающихся в посторонней поддержке, социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-правовых услуг, а так же услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.
• Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предназначено для временного (до 6 месяцев) или постоянного оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам, полностью утратившим способность к самообслуживанию и страдающим тяжелыми заболеваниями социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-правовых услуг, а так же услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.
• Отделение срочного социального обслуживания предназначено для оказания гражданам срочных социальных услуг.
• Социально-реабилитационное отделение предназначено для оказания: социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-правовых услуг, а так же услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничение жизнедеятельности, признанных нуждающимися в социальном обслуживании. Для проведения физкультурно-оздоровительных мероприятий с инвалидами, сохранившими или частично утратившими

Вопрос: Я пенсионер, у меня много свободного времени, есть у Вас какие-нибудь клубы или кружки?

Ответ: 

С 10 июня 2019 года в Подмосковье реализуется программа «Активное долголетие». Она действует в рамках национального проекта «Демография» и регионального проекта «Старшее поколение», и направлена на поддержку здорового образа жизни для пожилых людей. Пенсионеры Московской области могут бесплатно посещать кружки и спортивные секции, а также бесплатно или со скидкой ездить на экскурсии. Виды досуга, доступного в рамках программы, выбрали сами жители путем голосования на портале «Добродел».

Проект действует в Подмосковье с 10 июня 2019 года. «Активное долголетие» — это кружки, секции, спортивные занятия и туристические поездки, бассейн и компьютерные курсы, и многое другое. Присоединиться к программе могут женщины от 55 и мужчины от 60 лет.

Топ- 10 бесплатных занятий:

1. Скандинавская ходьба

2. Бассейн

3. Туристические поездки

4. Компьютерная грамотность

5. Физкультура

6. Дыхательная гимнастика

7. Танцы

8. Йога

9. Пение

10. Творчество

Пожилые жители Подмосковья могут записаться на бесплатные занятия в рамках программы «Активное долголетие» через мобильное приложение «Соцуслуги». Скачать программу можно бесплатно через AppStore или Google Play. В приложении следует перейти в раздел «Долголетие в Подмосковье», выбрать свой город, соответствующую организацию, интересующую активность и нажать кнопку «Продолжить». На экране появится расписание выбранного кружка (секции), а также адреса и контактные телефоны, по которым можно получить дополнительную информацию. Чтобы записаться на занятие, надо выбрать подходящие дату и время, ввести свои ФИО и номер телефона и нажать кнопку «Отправить заявку». В течение трех рабочих часов специалист свяжется с заявителем для уточнения деталей.

Вопрос: Может ли Ваше учреждение предоставить транспорт для посещения поликлиники?

Ответ: 

Да. Для этого необходимо:

1 способ. Позвонить в отделение срочного социального обслуживания, находящиеся по адресу: г. Озеры, ул. Красные Озеры, дом 31, тел.8(49670) 2-38-15 и сделать заявку. После заказа написать заявление, предоставить документы: паспорт, пенсионное удостоверение или документ, подтверждающий инвалидность (при наличии).

2 способ. Через мобильное приложение «Мобильный центр социальных услуг» (МЦСУ). В приложении выбрать город, услугу, центр (ГБУСО МО «КЦСОиР «Озёрский»), указать ФИО, телефон, дату и место заказа. В течении получаса Вам перезвонят.

Вопрос: Кому предоставляется социальное обслуживание?

Ответ: 

Социальное обслуживании предоставляется организациями социального обслуживания, включенными в номенклатуру организаций социального обслуживания, утвержденную постановлением Правительства Московской области, гражданам, которые:

• имеют место жительства в Московской области;
• признаны по одному из оснований, установленных статьёй 15 Федерального закона или статьёй 6 Закона Московской области «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области» нуждающимися в социальном обслуживании;
• имеют индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

В соответствии со статей 15 ФЗ № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

• полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
• наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
• наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
• отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
• наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
• отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• отсутствие работы и средств к существованию;
• наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

В соответствии со статьей 7 Закона Московской области «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области» к иным обстоятельствам, ухудшающим или способным ухудшить условия жизнедеятельности гражданина относятся:

• нахождение женщин в кризисной ситуации (несовершеннолетние матери, одинокие матери с несовершеннолетними детьми, женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком, потерявшие родных и близких и иные ситуации);
• наличие семьи, находящейся в социально опасном положении.

Вопрос: Категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно?

Ответ: 

В соответствии со статьей 31 ФЗ № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно:

• несовершеннолетним детям;
• лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

2. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации.

В соответствии со статьей 6 Закона Московской области «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области» социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно одиноким инвалидам (одиноким супружеским парам) и (или) одиноким гражданам пожилого возраста (одиноким супружеским парам) из числа:

• инвалидов Великой Отечественной войны или участников Великой Отечественной войны;
• супругов погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны или участников Великой Отечественной войны, не вступившим в повторный брак;
• бывших несовершеннолетних узников фашизма;
• лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
• лиц, награжденных медалью «За оборону Москвы»;
• Героев Советского Союза;
• Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы;
• Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации и полных кавалеров ордена Трудовой Славы;
• инвалидов боевых действий.

3. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно законным представителям детей-инвалидов.

4. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно женщинам, находящимся в кризисной ситуации.

Под одинокой супружеской парой понимаются лица, состоящие в браке и не имеющие близких родственников, каждый из которых является инвалидом и (или) гражданином пожилого возраста.

Важно! Получателями социальных услуг «КЦСОиР «Озёрский» являются:

• граждане, достигшие возраста 18 лет и старше, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы;
• граждане, достигшие возраста 55 лет и старше (для женщин), 60 лет и старше (для мужчин), признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу возраста;
• граждане, достигшие возраста 18 лет и старше, признанные инвалидами, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу наличия инвалидности;
• граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с наличием в семье ребенка-инвалида (детей-инвалидов), нуждающихся в постоянном постороннем уходе;